12月12日，國(guó)家郵政局公布2020年11月郵政行業(yè)運(yùn)行情況：1-11月，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）累計(jì)完成9928.5億元，同比增長(zhǎng)14.4%；業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成18752.9億元，同比增長(zhǎng)29.2%。

11月份，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成1132.3億元，同比增長(zhǎng)15.9%；業(yè)務(wù)總量完成2416.5億元，同比增長(zhǎng)34.6%。

1-11月，郵政服務(wù)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成2543.7億元，同比增長(zhǎng)12.6%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成232.6億件，同比增長(zhǎng)3.5%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成372億元，同比下降4.8%。

11月份，郵政服務(wù)業(yè)務(wù)總量完成261.7億元，同比增長(zhǎng)2.5%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量完成22.8億件，同比下降1.3%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成37.3億元，同比下降17.3%。

1-11月，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成741億件，同比增長(zhǎng)30.5%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成7869.2億元，同比增長(zhǎng)17.0%。其中，同城業(yè)務(wù)量累計(jì)完成110.3億件，同比增長(zhǎng)11.1%；異地業(yè)務(wù)量累計(jì)完成614.3億件，同比增長(zhǎng)34.8%；國(guó)際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成16.4億件，同比增長(zhǎng)27.8%。

11月份，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成97.3億件，同比增長(zhǎng)36.5%；業(yè)務(wù)收入完成959.4億元，同比增長(zhǎng)20.4%。

1-11月，同城、異地、國(guó)際/港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的14.9%、82.9%和2.2%；業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的8.8%、51.6%和12.2%。與去年同期相比，同城快遞業(yè)務(wù)量的比重下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)量的比重上升2.7個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量比重下降0.1。

1-11月，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重分別為79.5%、13.2%和7.3%，業(yè)務(wù)收入比重分別為79.7%、11.8%和8.5%。與去年同期相比，東部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重下降0.2個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)收入比重下降0.6個(gè)百分點(diǎn)；中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重上升0.4個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)收入比重上升0.6個(gè)百分點(diǎn)；西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重下降0.2個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)收入比重基本持平。

1-11月，快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為82.4，較1-10月下降了0.3。